Перейти к основному содержанию

Памятка гостя

При заезде в Оздоровительный комплекс «Жанат» необходимо иметь при себе:

  • Документ, удостоверяющий личность/паспорт

  • Свидетельство о рождении (детям до 16 лет)

  • Подтверждение брони

  • Независимо от сезона теплые вещи, непромокаемую обувь, дождевик, комнатные тапочки

  • Предметы личной гигиены

  • Солнцезащитные средства

  • Для приема лечебных ванн: купальник/плавки, резиновые сланцы

  • Индивидуальные лекарственные средства

  • Пограничный пропуск необходим только иностранным гражданам. Казахстанцам при себе иметь удостоверения личности.

 

Заезд в санаторий и выезд осуществляются по датам, указанным в подтверждение брони

 

Режим работы ресторана:

  • завтрак с 8:30 до 10:00 ч.

  • обед с 13:00 до 15:00 ч.

  • ужин с 19:00 до 21:00 ч.

Порядок приема отдыхающих в Оздоровительный комплекс «Жанат»:

  • Основные процедуры, входящие в систему пантолечения оздоровительного комплекса –

  две пантовые ванны (на выбор кедровые панто и фитобочки, пантовое обертывание), жаровая ингаляция в сауне через день;

  прием пантогематогена три раза в день перед приемом пищи;

  через день прием свежей крови из пант марала, во время срезки пант, с добавлением спиртосодержащих напитков, препятствующих быстрой свертываемости плазмы (выдаются разовые стаканы и дезинфицирующие средства);

  фито-чаи с алтайскими травами и медом.  

         

Мы рекомендуем Вам в обязательном порядке пройти основные кабинеты врачей и исследования на выявление заболеваний противопоказанных к пантовым процедурам.

С основными показаниями и противопоказаниями к пантовым процедурам Вы можете подробно ознакомится на нашем официальном сайте, пройдя по следующим ссылкам  http://www.zhanat-vko.kz/kompleks-zhanat ,  http://www.zhanat-vko.kz/uslugi/naturalnye-pantovye-vanny, http://www.zhanat-vko.kz/uslugi/zharovaya-ingalyaciya-v-saune

!!! Имейте ввиду, что к каждой процедуре (медовое обертывание, хиджама, иглотерапия и тп.) есть свои противопоказания, подробно о них на сайте в описание процедур www.zhanat-vko.kz

 

  • В случае прибытия в санаторий отдыхающих с противопоказаниями, администрация комплекса оставляет за собой право досрочной выписки.

  • В случае заболеваний, травм, либо обострения хронических заболеваний, противопоказанных нахождению в комплексе, отдыхающие вывозятся до ближайшего стационара и госпитализируются в больницы за их счет. При этом стоимость путевки не возмещается.

  • Размещение отдыхающих, прибывших досрочно, и продление проживания сверх забронированного и оплаченного срока не гарантируется.

     

При отказе «Покупателя» от оплаченной брони «Продавец» возвращает «Покупателю» деньги, при этом удерживается компенсация за бронь в размере:

- за 21 день и более до дня заезда  – 10 % от суммы предоплаты;

- за 15 -20 дней до дня заезда  – 50 % от суммы предоплаты;

- за 14 дней до дня заезда – предоплата не возвращается;

- в случае отказа от неиспользованных основных услуг (проживания, питания и оздоровления) при незапланированном и несвоевременном выезде, оплата произведенная при заезде не возвращается.  

 

  • Личный автотранспорт отдыхающих размещается на территории базы возле своих домиков, либо перед зданием администрации. Круглосуточно работает охрана и пропускной пункт.  Въезд на территорию базы и парковка –бесплатные.

  • Запрещается провозить с собой в комплекс огнестрельное оружие, взрывоопасные вещества, наркотические средства. Также, запрещается распитие алкогольных напитков, в целях предотвращения высокого артериального давления при принятии горячих пантовых процедур.

  • Администрация комплекса не несет ответственности перед отдыхающими за утрату денег, ценных бумаг, других ценных вещей.

  • В случае повреждения или утраты имущества комплекса, а также в случае пожара по вине отдыхающего, ответственность за причиненный ущерб отдыхающий несет в полном объеме.

  • На территории базы каждый сезон ведется клещевая обработка. Во избежание укуса клеща рекомендуется не ходить далеко в лес на прогулки.

  • В целях безопасности при самостоятельном выходе за территорию комплекса необходимо ставить в известность администратора